よくある質問

ご予約・ご宿泊について

Q. チェックイン・チェックアウトは何時ですか？

A. チェックインは16:00～22:00、チェックアウトは11:00です。
当施設はセルフチェックイン方式を採用しております。 22:00以降のチェックインは原則対応できませんので、お時間に余裕をもってお越しください。

Q. 宿泊料金について教えてください。

A. 当宿は1棟貸切の宿です。
・基本料金：40,000円（税込）～（4名様まで）
・追加料金：5名様以降 1名様につき8,000円（税込）
※宿泊料金はシーズン・曜日等により変動いたします。

Q. 子ども料金について教えてください。

A. 2歳未満のお子様は無料です。
2歳以上のお子様は大人と同料金となります。
※なお、無料のお子様も宿泊人数に含まれます。

Q. 最大何名まで宿泊できますか？

A. 最大10名様までご宿泊いただけます。
三世代家族やご友人同士のご旅行など大人数で宿泊できる施設をお探しの方にオススメです。
※ご予約人数を超えてのご宿泊や来客は固くお断りしております。

Q. 支払い方法を教えてください。

A. 宿泊料金のお支払は、ご予約時にオンラインでの事前決済となります。
予約完了後に追加したBBQ場使用料などのオプション費用についてもオンラインでの事前決済をお願いします。
※ご利用いただける決済方法は、ご予約サイトにより異なります。

Q. キャンセル料はいつから発生しますか？

A. キャンセル料は以下のとおりです。
・ご宿泊日の30日前まで：無料
・29日前～15日前：宿泊料金の50％
・14日前～5日前：宿泊料金の75％
・3日前～当日・無連絡キャンセル：宿泊料金の100％
※予約サイトごとにキャンセルポリシーが異なる場合があります。

BBQについて

Q. BBQ場について教えてください。

A. Calm Nest 五十波では、屋根付きBBQ場をご利用いただけます。雨の日でも安心してBBQをお楽しみいただけます。
利用料金は1滞在5,500円（税込）です。使用後はゴミの分別、簡単な清掃にご協力をお願いいたします。

Q. BBQには何が用意されていますか？

A. 施設では次のものをBBQ場の専用ボックスにご用意しております。
• BBQコンロ（焼き網付き）
• テーブル
• 椅子
• トング
• 火消しつぼ・火起こし器セット
• うちわ
• 耐熱グローブ（2セット）
• 人数分の紙皿
• 紙コップ
• 割りばし
以下は安全上の観点からキッチンの引き出し内にてご用意しております。
• チャッカマン
食材・飲み物・炭・着火剤・調味料はお客様でご用意ください。

Q. BBQを利用しない場合でも庭のテーブルセットで食事をしてもいいですか？

A. はい。
BBQコンロを使用せず、お庭のテーブルセットのみをご利用いただく場合は無料でお使いいただけます。
簡単な片付けにご協力をお願いいたします。
著しく汚れている場合は、別途清掃費をご請求させていただく場合があります。

雨の日でもBBQはできますか？

はい。
屋根付きBBQ場ですので、雨の日でも安心してご利用いただけます。
ただし、台風など安全上危険と判断した場合はご利用を中止していただくことがあります。

Q. 炭や着火剤は販売していますか？

炭・着火剤の販売は行っておりません。
恐れ入りますが、事前にご購入のうえお越しください。
近隣の商業施設の情報はAccessページに記載がございますので、そちらをご確認くださいませ。

Q. BBQ用の食材は近くで購入できますか？

A.はい。 車で5分圏内のスーパーやコンビニ等の商業施設が多数ございます。
BBQ用のお肉や野菜、お飲み物などをご購入いただいてからチェックインされることをおすすめしております。